■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

［対応条件］
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

［対応可能期間］
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合にかぎります。
返品送料：お客様負担
再送料：店舗負担

［備考］
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

［対応条件］
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

［対応可能期間］
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。

［返金額］
商品代金全額

［返品送料］
店舗負担

［備考］
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

［対応条件］
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

［対応可能期間］
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担

［備考］
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返金・交換をお受けできないケース】
・汚れや臭いが商品に付着した場合
・使用した場合
・その他、前記に類似し弊社が交換をお受けしかねると判断した場合